Política de Devoluciones de Closet

En Closet, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona los artículos que deseas devolver indicando el motivo.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas sus etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y llévalo al punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.